hỏi nhanh, trả lời thật
mười câu khách hay hỏi nhất. không có câu của bạn thì nhắn Zalo, có người trả lời.
trong phòng có camera không?
không. camera chỉ có ở cửa nhà, nhà xe tầng 1 và hành lang. trong phòng không có bất kỳ thiết bị ghi hình nào; thiết bị gắn tường ở một số phòng là máy chiếu.
có cần CCCD không? đi mấy người?
có. tất cả người lưu trú từ 18 tuổi gửi CCCD khi đặt phòng (theo quy định lưu trú); Lela chỉ dùng cho việc lưu trú, không mua bán hay trao đổi. phòng cho 2 người; từ người thứ 3 phụ thu 99K/người, tối đa 4 người tuỳ phòng.
check-in thế nào, có phải gặp ai không?
không gặp ai. sau khi cọc, Lela gửi mã cửa nhà, mã cửa phòng và bản đồ qua Zalo. mã chỉ có hiệu lực trong giờ bạn đặt. mở không được thì nhắn Zalo hoặc gọi 09.2222.3838, có người hỗ trợ 24/7.
muốn đổi giờ, đến muộn, hoặc huỷ thì sao?
đổi lịch được nếu khung giờ mới còn phòng — nhắn Zalo càng sớm càng dễ. đến muộn thì giờ ở không tự động được bù; quá giờ tính thêm giờ theo bảng giá. cọc để giữ phòng nên không huỷ hoàn cọc.
giá trên web có phải giá cuối không?
là giá niêm yết để tham khảo. giá và giờ thực tế linh hoạt theo từng khách và tình trạng phòng; có hôm có “phòng sale” cho phòng trống trong ngày. nhắn Zalo, Lela báo giá cuối cùng.
đặt sát giờ được không?
được, nếu còn phòng. nhắn Zalo hoặc điền ô tìm phòng, Lela trả lời nhanh; cọc xong là có mã cửa ngay.
gửi xe ở đâu?
xe máy để tầng 1 của nhà, miễn phí. ô tô chưa có chỗ riêng, gửi bãi gần đó.
bếp nấu được gì?
bếp nấu nhẹ: mì, trứng, hâm đồ mua về; có tủ lạnh, nồi, cốc. mang đồ ăn ngoài vào thoải mái. món nhiều khói, nhiều mùi thì nên ăn ở quán cho tiện.
muốn ở thêm giờ thì sao?
báo Lela trước khi hết giờ. thêm giờ 49K/giờ (T2–T5), 59K/giờ (T6–CN, lễ), nếu phòng chưa có lượt sau.
đồ trong phòng có tính phí không?
có một số đồ tính phí (bim bim, nước…). dùng gì thì báo Lela khi trả phòng để tính cùng phần còn lại.